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如果您买不起一本教科书，或者因为只需要一个学期而不想买一本教科书，那么从亚马逊租借这本书肯定很诱人。但是，不及时退还教科书可能会花费您数千美元。
正如哥伦比亚广播公司费城分校报道的那样，学生阿米莉亚·桑菲利波(Amelia SanFilippo)在租期结束时未能归还租借的书时，被亚马逊罚款3800美元。有问题的书名为《文化人类学：全球化时代的工具包》，在她租书时，直接购买该书的费用为150美元。
在亚马逊上租书时，所涉及费用的详细信息隐藏在到期日旁边的链接后面。单击它可以显示延长租期的价格以及直接购买书本的费用。SanFilippo没有看到相关费用，当她未能在到期日(6月24日)之前归还这本书时，亚马逊会自动向她收取3,800美元的书费。
当这本书的价格仅为150美元时，如此高的购买价格毫无意义，因此SanFilippo的父亲决定提出申诉。与亚马逊的客户服务部门进行了长达九个小时的交谈，但最终他们确实退款了。
此后，亚马逊一直在解释这实际上是一个错误，一位发言人说：“这是一个孤立的错误，我们迅速与客户直接解决并退还了退款。我们已向客户道歉，并采取了更多行动，确保这种情况不会再次发生。”
查看今天同一本书的租赁清单，发现3,800美元的费用已经消失了，但是选择购买这本书仍然是昂贵的。目前，这本书的标价为400美元，而租用一个学期的价格为58.93美元。15天的扩展期为29.47美元，但选择购买该书的价格为499.94美元，比定价高出近100美元。亚马逊确实从价格中扣除了任何租金和延期费，但最终您最终会付出比新书价格更高的价格。即使购买所用的书也是可取的，因为它的当前价格为130美元。
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