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国泰航空(Cathay Pacific)于2019年结束时开始了2019年的发展：有一些令人尴尬且昂贵的消息。在新年前夜，通常以16,000美元出售的头等舱和商务票仅售675美元。这是一个错误，但是航空公司接受并承诺兑现所有售出的廉价机票。两个星期后，又发生了。
您可能会认为上个月遇到了这样一个代价高昂的错误，因此需要进行系统审查，问题得以解决，但是如果发生这种情况，则无法解决问题。正如英国广播公司报道的那样，国泰航空于1月13日星期日开始提供从里斯本到伦敦通过伦敦飞往香港的头等舱机票，价格仅为1,512美元。每张票的价格应在16,000美元左右，就像12月的票一样。
国泰航空将再次确认机票，并由航空公司发表声明确认。“我们正在与供应商在内部和外部调查此事件的根本原因。对于购买票证的极少数客户，我们希望欢迎您在船上享受我们的优质服务。”
从积极的方面来看，设法在如此短的时间内两次提供廉价机票会让人们想起航空公司兑现机票的目的，而不是十月份遭受的巨大数据泄露。我还想知道，仅仅由于这些错误产生的良好PR数量，航空公司就能享受到更多的乘客。
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