搜索和个性化服务仍然是企业投资的主要领域，既可以使客户更容易发现(和使用)他们的产品和服务，又可以帮助他们自己的工人完成工作，市场估计有些价值每年1000亿美元。如今，该领域提供服务的大型初创公司之一筹集了大笔增长资金，以继续利用这一机会。

加拿大公司Coveo建立由人工智能提供的搜索和个性化服务(企业客户通过基于Cloud的软件即服务的方式使用它)已完成2.27亿加元(约合1.72亿美元)的融资，首席执行官路易·特图(Louis Tetu)告诉我，该公司的估值“远高于” 10亿美元，“加拿大或美元”。

具体来说，本轮股权为15.5%，相当于14.6亿加元或11亿美元的估值。

该轮融资由加拿大养老金巨头的投资机构Omers Capital Private Growth Equity Group牵头，该公司在后期进行大量下注(该公司最近一直在加快投资步伐)，Evergreen Coast Capital也参与了该活动。，FSTQ和IQ Ventures。Evergreen在2018年4月带领公司完成了最后一轮1亿美元的融资，目前该轮融资共筹集了超过4.02亿美元。

就Coveo而言，估值似乎是一个巨大的飞跃。融资历史：根据PitchBook的数据，在最后一轮融资中，该公司的融资后估值约为3.7亿美元。

部分原因是因为Coveo的业务发展轨迹，另一部分是由于整个市场的热度。

Coveo的融资大约是在两周前，另一家构建企业搜索解决方案的公司Algolia筹集了1.1亿美元。Tetu告诉我，这两个目标针对的是市场上略有不同的终端，而不是直接针对目标客户甚至服务进行竞争。

他说：“阿尔及利亚的邮政编码不同。”如果是这样，也是一件好事：作为Coveo最大的合作伙伴和客户之一的Salesforce也是Algolia融资中的战略投资者。即使这两个公司不竞争，也有许多其他公司在争夺企业搜索和个性化连续性的同一个目标-他们包括Google，Microsoft，Elastic，IBM，Lucidworks等。这再次强调了市场机会的规模。

就Coveo的自有业务而言，该公司目前与约500个客户合作，并表示SaaS订阅收入今年同比增长了55%以上。五百家公司听起来可能很小，但它涵盖了许多非常大的企业，涉及面向Web的企业，基于商务的组织，面向服务的公司以及企业解决方案。

除Salesforce之外，它还包括Visa，Tableau(现在也为Salesforce!)，霍尼韦尔，财富50强医疗保健公司(其名称未公开)，以及Tetu向我形容为亚马逊竞争对手的公司，该公司每年的销售额为210亿美元但不想被命名。

Coveo的基本卖点是，它提供的更好的可发现性和个性化功能可帮助其客户避免尽可能多的呼叫中心交互(减少运营支出)，改善销售(提高转化率并减少购物车放弃)，并帮助公司自身更快地工作。

值得注意的是，这些天Coveo工作的区域正在发生明显的变化。

迈向更加强大的数据保护和消费者偏向于对数据的使用方式和用途进行更多控制的偏好–受到高调披露的启发，这些披露详细介绍了不同组织如何在社交网站和其他平台上操纵用户数据，从而以狡猾的政治目标为目标内容和广告来影响投票，随后打开黄蜂巢以揭示我们一直在收集和使用多少数据—这意味着有时提供的工具比以前提供“发现能力”的工具少”和“个性化”(例如Coveo等公司)为客户建立的。

Tetu相信，有一种方法可以实现个性化而不损害一个人希望在数字世界中生存的方式。

他说：“整个概念是能够控制数据，但也要个性化。”但他补充说，这有两个方面：

“围绕隐私(例如GDPR)的持续不断增长的监管压力是件好事，这是人民的意愿，而立法将朝着这种方向发展。世界越来越少了饼干。”他说。“但是我们不能忽视隐私和实用程序之间的套利。如果我了解您将如何处理我的数据并将其用于提供更多的相关性，那也将是非常棒的。”

他自称是“亚马逊瘾君子”，但指出它突出了数据硬币的两个方面：“是掠夺性的还是出色地完成工作?我无法决定答案。我认为他们俩都是。”

尽管如此，它正在围绕“无cookie”的未来发展。Tetu说，Coveo公司于今年早些时候在米兰收购了“可以进行机器学习检测。只需单击五下，它就可以检测您的购买倾向和兴趣。这意味着您不能责怪任何人观察您。”

因此，尽管有很多参与者都在追寻相同的可发现性和个性化市场，但这里的吸引力不仅仅在于一家公司做得很好，而且还希望溜冰到哪里去(看看我在加拿大所做的事情)启动?)。

“我们相信Coveo在利用数据和AI进行大规模个性化方面是市场领导者，” Omers董事总经理兼增长股票部主管Mark Shulgan在一份声明中说。“ Coveo完全符合我们的投资主题：拥有在企业SaaS方面拥有深厚专业知识的A +领导团队，深深地钟情于该产品的《财富》 1000强客户群，以及在价值超过1000亿美元的市场中取得的高增长记录。这使Coveo成为令人垂涎的资产。我们很高兴能与您合作以扩展这项业务。”

随着业务的发展(公司目前拥有约500名员工)，Coveo将利用这笔资金进行收购。特图(Tetu)指出，前几轮交易中Coveo的银行存款仍然很多。

他说：“我们是一家真正的公司，具有真正的积极经济意义。”“本轮融资主要是为了在AI领域，尤其是在商业领域以合适的方式进行干粉投资。”为此，Coveo于去年7月收购了AI-的专家Tooso，基于数字商务技术。

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