您的位置:首页 >财经 > 理财 >

亚马逊员工听Alexa的录音报道

2019-04-14 22:40:30 [来源]:

据报道,亚马逊员工会听取客户与基于语音的助手Alexa的互动记录,以帮助培训人工智能的响应。

据彭博社报道,这家科技巨头利用全球各地的审核团队分析和注释从Amazon Echo智能扬声器设备收集的一些录音,然后用这些录音来改进Alexa软件的编程。

Alexa配套应用程序用于设置智能设备和管理与助理相关联的设置,可记录用户与助理之间的交互,并可在应用内收听或删除。

该报告声称工作人员有时曾报告他们认为令人痛苦的听力录音,但亚马逊表示,当他们听到这样的声音时,工作人员可以采取相应的程序,包括通过内部聊天室分享以缓解压力。

它还说这些聊天室用于帮助识别混乱的单词,以及分享有趣的录音。

在一份声明中,亚马逊确认它确实使用了一些录音作为其工作的一部分,以提高Alexa理解人类语言和语音模式的能力,但是有严格的安全系统来保证用户数据的安全。