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南阳市邮管局:南阳局深化放管服改革 转变政府职能

2019-08-12 14:22:10 [来源]:中国财经新闻网

为贯彻落实上级部门深化“放管服”改革决策部署,切实转变部门职能,增强责任感、使命感和紧迫感,近日,南阳局多举措推动全市邮政业“放管服”改革向纵深发展,让审批更便捷、监管更有效、服务更优质。

一是优化审批流程。结合国家局文件精神,在守住“两条红线”不放松的前提下,推行“互联网+政务服务”,实行许可各项工作全流程网上办理,实现让信息多跑路、群众少跑腿。

二是强化市场监管。加强事中事后监管,坚持服务与管理相结合,坚持“双随机、一公开”的原则开展监督检查,对迁址、信息变更等完成备案的快递企业网点进行跟踪检查,切实保障快递业服务水平。

三是提升服务质量。加强消费者申诉处理工作,畅通消费者申诉渠道,凡是企业和群众提出的申诉举报,均需按照法定时限及时做出书面答复,切实维护消费者合法权益,提升邮政行业寄递服务质量。