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梧桐茂兮,凤凰来栖——专访晓芯智能福建运营中心负责人许征

2018-07-19 14:28 [来源]:福建在线

  “领导者与追随者的区别在于创新!”

  许征是个开拓者。

  12年金融从业经历,5年创业心路,那是许征的第一次“自我革命”。没有创新的每一天,都是对生命的浪费。AI落地电销实现商业变现,让众多先知先觉者看到了无限商业前景。许征嗅到了先机,整束出发,一头扎进AI时代洪流。

  2018,是AI电销迎来洗牌的关键一年。如何推动晓芯智能的地方品牌影响力,更好服务地方代理商和终端用户,晓芯智能福建运营中心负责人许征有话说。

  Q&A

  Q:在加入晓芯之前,您对人工智能/智能语音有怎样的认知?

  A:我认为人工智能是未来发展的一种必然趋势,它必将渗透到我们生活中的方方面面,比如我们现在日常生活中遇到的一些智能家居,如智能音响、扫地机器人等,都是人工智能发展的体现。

  Q:您之前是否有创业经历?如果有,能否和我们分享您的创业初心?

  A:我之前是有12年的金融从业经验,近5年跟几个朋友一起创业开公司,在这过程中也积累了不少企业经营管理经验;创业的初心说的直接点就是悦己,做自己喜欢的事情,让自己从中获得成就感。

  Q:您是如何看待AI电销行业?什么样的机缘巧合让您了解晓芯并加入晓芯?您和晓芯智能CEO李进超有什么样的渊源?

  A:AI电销行业,是未来的发展趋势,就如多年前大家在谈互联网的时候,还是一个概念,但是现在无人不知。AI赋能电销很好地解决了该行业历来存在的痛点。因此,我个人非常看好这个产业,对晓芯智能的AI电话机器人一直都有很密切的关注。晓芯智能无论是从融资经验、政策支持还是获奖经历等方面频频传来喜讯,让我对这个行业和晓芯智能更加充满信心。雷军说过一句话,我觉得很对,就是顺势而为。选择加入晓芯智能,是我顺应时代之势,行业之势。我与晓芯智能CEO李进超之前共事过,相互之间比较了解,知根知底。他崇尚的利他主义精神,不是一句口号,是落在实处的口碑服务。因此,我个人非常地认可和欣赏他的为人和价值观。相信在他的带领下,所有的运营中心必将齐心协力,实现共赢。

  Q:加入晓芯智能后遇到的最大困难是什么?如何解决的?最希望得到总部哪一块的支持?

  A:市场的激烈竞争是加入晓芯智能后遇到的最大的困难,技术是站稳市场的决定性因素,希望总部能在技术上能取得压倒性的优势,这对我们来说就是最大的支持!

  Q:作为晓芯智能运营中心负责人的排头兵,您是如何规划福建运营中心未来的发展?如何打造标杆?

  A:作为晓芯智能首发的福建运营中心,我们营销的策略是抓住重点客户,树立品牌标杆,走好占领市场至关重要的第一步,并且做好运营中心的各项服务,保持第一梯队的先发优势,快速抢占市场,为全国电销企业客户提供更好的服务和品质,奋力将公司做强做大,勇创佳绩!

  Q:团队现在的配置如何?未来怎么规划?

  A:团队现在的配置:话术制作、录音、客户服务和平台管理,并且员工已完成了总部的系统培训及考核;目前的运营体系规划为技术、营销、销售、运维、客服五位一体,五大体系将相互支撑,形成价值闭环,相信通过这套运营模式,能够提升客户体验,打造行业口碑,这是保持企业竞争力,不被时代大朗冲垮的不变法宝,也是未来的一个努力方向。

  Q:能否分享下近期工作心得?

  A:今年4月份,开始筹备晓芯智能福建运营中心的构建工作,在这几个月里,在总部及运营中心各位员工的全力支持下,福建运营中心已经可以顺利开展工作。

  Q:能否用几个词语形容您自己?

  A:积极进取,乐天达观!

  Q:有无自己的精神偶像?最喜欢的一本书?一句话格言?

  A:我的精神偶像是史蒂夫·乔布斯,最喜欢的一本书也是他的《活着就是为了改变世界》;我很喜欢的一句话:领导者与追随者的区别就在于创新!

  Q:谈谈您对晓芯智能的期望

  A:希望晓芯未来能在电话机器人的领域成为行业标兵,并且能让智能语音涉及到更多的行业和领域,真正实现让人类专注创新!

  未来,是人工智能的时代;未来,也是你的时代。

  福建运营中心正在火热招商中,跟着许征,跟着晓芯,我们一起创造属于我们的时代。